Загородный комплекс "Бисерово"

Отвратительное заведение. Хозяин и все руководство совершенно не порядочные люди! ( 
Сожалею, что вообще связалась с данным заведением! 

Дорогие брачующиеся и любители отдыха за городом, никогда в жизни не обращайтесь в это заведение! Хуже и быть не может(((

Ирина
10 октября 2015

Отвратительный сервис! 
Хамовитый колхозный персонал! Представились "Управляющими" отеля Бисерово- женщина Зина, которая оказалась барменом-официанткой-телефонисткой и престарелый неприятный тип с усами оказавшийся садовником-мусорщиком. 
Куда смотрит руководство!!!??? Как можно оставлять своё заведение таким персонам!? Они довели артистов до истерики, оскорбляли, хамили. Родственники молодожен (заказчики) просили Зину не портить им настроение перед свадьбой. 
Помимо всего этого интерьер и чистота заведения -10 баллов ! 
Везде пыль по 5 см. грязь, неприятный запах, все развалено, сломано, старое, рваное, застиранное и убогое. Вобщем если хотите испорченный праздник, проведите его в Бисерово!!!

Василий
6 сентября 2015

Мы праздновали свадьбу в Бисерово 06.06.2015. 
Начну свое повествование с того, что я как и все невесты изучила все отзывы об этом месте и была готова ко всяким нюансам). В т.ч. к Александру Николаевичу - управляющему столь замечательным местом. 
При бронировании нам обещали - 
1) вкусную еду; 
2) хорошее обслуживание; 
3) никого кроме Вас на территории Бисерово не будет. 

По поводу еды - могу смело сказать что их повара ии поваров можно боготворить и носить на руках!!! Меню настолько разнообразное что я несколько дней не могла выбрать всего 3 салата из представленных 10 (кажется). Всё было настолько вкусное - что я до сих пор от гостей слышу фразы- боже слоенные пирог с семгой был обалденный, или ооо этот угорь... ммм))) ЕДА там и правда нереально вкусная! 

По поводу хорошего обслуживания- Спасибо огромное администраторам Ольге и Зинаиде за то что они решали все вопросы очень чётко, слажено и быстро. Девочки очень хорошо знают меню, советуют то что и вправду вкусно, решают кучу всяких мелких проблем, не обманывают. ТАКЖЕ Охране хочется сказать отдельное спасибо, за то что проезд мимо места проведения нашей выездной регистрации они предусмотрительно перекрыли. Даже людей которые просто гуляли они старались не пускать к месту проведения нашей свадьбы (про людей которые гуляли см. ниже). 

По поводу замечательной фразы " никого кроме Вас на территории Бисерово не будет" - которую Вы при бронировании места скорее всего услышите от Александра Николаевича. Не верьте. Не могу сказать что посторонние люди, которые жарили шашлыки и разгуливали в спортивных костюмах мне сильно мешали, но всё же... К слову - т.к. в бисерово никого не должно было быть кроме нас, мы решили установить арку прямо напротив озера - перед входом в зал, так что все эти беседки с мангалами и людьми на фотках естественно видны на заднем плане. Охране хочется сказать отдельное спасибо, что проезд мимо места проведения нашей выездной регистрации они предусмотрительно перекрыли. Даже людей которые просто гуляли они старались не пускать к месту проведения нашей свадьбы. Однако ночью, всё таки, среди курящих на улице гостей мною были замечены две ночные бабочки, которые были огорчены тем что праздник закончился и они "не успели напиться на халяву"... Конечно это не вина охраны. Ребята делали всё что от них зависело весь вечер. Однако, это огромное упущение АН, который нам (повторюсь) обещал что " никого кроме Вас на территории Бисерово не будет ". Ещё при заезде днём я заметила огромное количество людей, которые жарили шашлыки, ловили рыбу, бегали то и дело в ресторан за солью, казаном и т.п. 

Итак что хочется сказать- В это место хочется вернуться- пообщаться с приветливым персоналом, поесть вкусной еды, погулять вокруг озера, сделать очередное селфи с гусем (это была фишка нашей свадьбы)))), в общем быть на месте тех отдыхающих которые жарили шашлыки и просто отдыхали. Персоналу- огромное спасибо, а вот Александру Николаевичу хочется сказать - не обманывайте ваших гостей. Уж лучше бы мне сразу сказали что будут люди- но они будут исключительно в беседках на заднем плане, чем то - что я ехала с ожиданием одного а по факту в день своей свадьбы сильно огорчилась и думала как бы этих людей послать куда-то подальше))))

Ирина Герман
2 июля 2015

Буквально только что вернулись из Бисерово , и хочется сказать спасибо замечательному месту за отлично проведенное время) 

Мы справляли свадьбу в два дня - первый обычное торжество, на второй сняли домик для гостей , делали уху и жарили шашлыки) 

Все было очень здорово! Все гости очень довольны и хвалили еду и обслуживание) 
У нас не было свадебного распорядителя, но персонал нам помог : приняли торт, помогли с рассадкой и оформлением. 

Если вы задумаете играть свадьбу несколько маленьких советов: 
1. Бронируйте домик для гостей - очень здорово потом прийти утром к гостям) наши сидели до 4 утра и были довольны как слоны, хотя до бани мы так и не добрались) 
2. очень вкусные местные морсы! берите больше, не пожалеете) 
3. мы просчитались с количеством воды для гостей, в зале очень жарко, воды больше требуется чем обычно, пришлось договариваться с администрацией за доп. плату (но все в пределах разумного). 
4. хлопушки на территории запрещены, но нас заранее предупредили и мы приготовили больше лепестков. 
5. все идеи нужно обговаривать с администраторами , например нам не разрешили вешать на стены украшения, но разрешили украсить подсвечники - вечером, когда зажгли свечи, было очень романтично) 

Всем отличного отдыха)

Татьяна
22 февраля 2015

В это году в июне отмечали в Бисерово свадьбу. 
Благо я заранее прочитала отзывы и была готова и к вялым администраторам и к местному директору... Посему добавлю лишь некоторые ощущения. 
1. Полный бред с тем, что можно, а что нельзя. Лепестки живые можно - искусственные ни в коем случае... Фейерверк можно, а вот обычные пневмо-хлопушки (которые просто выстреливают конфетти в воздух) нельзя. Бокалы бить можно, а хлопушки на том же месте нельзя. На финальный танец молодоженов нам не разрешили выложить на полу круг из свечей... ОК, нельзя, но можно же предупредить! На мое справедливое замечание мне выдали "до вас так никто не делал! ". Причем когда уже почти выложили круг, вылетела администратор и налетела на меня с наездами... 
2. Моя мама хотела заехать с вечера, накануне свадьбы. Я у администратора сто раз спросила, может ли она заселиться, на что мне с выпученными глазами сообщили - НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ! Потом, когда мама поехала утверждать меню (к сожалению, я в это время умудрилась заболеть...) ей без проблем забронировали номер за наличные и она спокойно заехала в номер накануне свадьбы. 
3. Ушло ОЧЕНЬ много неоткрытого алкоголя... У меня была достаточно небольшая свадьба... и я слабо представляю, что единственный гость, который пил коньяк "сожрал" его пять литров. 
4. Этот старый козел лез во все дыры... Попытался заменить наши цветочные композиции со столов гостей канделябрами со свечами (на кой они мне, если я заказывала цветы...). 
Из позитива: 
1. НЕРЕАЛЬНО вкусно! Потрясающий молочные поросенок, которого слопали моментально. Шикарные соления, которые я после свадьбы с удовольствием доедала дома. 
2. Официанты улыбчивы, услужливы... Никаких косых недовольных взглядов. В общем ребята - песня! Спасибо им огромное за мероприятие! 
В целом противоречивые ощущения... свадьба по идее прошла супер, но некоторые детали покоробили...

Наталья
17 июля 2014

Прекрасное место для проведения любого торжества!!!! И природа и номера, и кухня, и персонал. Что касается директора, то он просто отвечает и рдеет за своё детище. Мы приехали, погуляли, простите, нагадили и уехали, а им все  это поддерживать. Из перечня услуг, мы выбирали те, что нам интересны.
Настроение зависит от нас самих!!! СПАСИБО  ВАМ  ОГРОМНОЕ!!!

Владислава
22 мая 2014

Мы праздновали свадьбу здесь 2 дня. Место потрясающее, очень красиво, тихо, уютно. Кормят хорошо. Действительно, есть все описываемые услуги. Но вот что касается персонала - это действительно проблема. Одна единственная администратор, она же старший менеджер - такая флегма, просто жуть. Она не то, что про услуги рассказать, она даже записать всё, что мы ей говорили по организации банкета, не удосуживалась. Но если на это не обращать внимания и самим себе организовывать отдых, то вы не сколько не пожалеете! Повторюсь, место потрясающее. И не смотря на такое "гостеприимство" там действительно всегда всё забито на праздники!

Виктория 
7 сентября 2011

Главный недостаток - директор сего заведения - сухонький старичок с ооочень большим гонором! На нашей свадьбе он постоянно мешался их портил мне настроение!! Не дал нашим декораторам украсить веранду (изначально было оговорено, чего делать нельзя, например, клеить плакаты, портить стены и т.д., но в день свадьбы оказалось, что практических ничего делать нельзя, в том числе потому что это противоречит его благородному вкусу (поверьте, у нас была эстетически-красивая свадьба, без шариков и красных лента "совет да любовь")... Из-за вредного старпёра не получилось украсить где-то 20 % помещения... Мало того, он ходил как хозяин на нашей свадьбе и доканывал всех!! Извел моих родителей! Я его не послал только потому, что свадьба была в самом разгаре и я побоялась, что этот старикан нас просто выгонит... Он подходил ко мне и говорил, что у нас всё ужасно украшено и вообще не свадьба, а бардак какой-то... При том, что всем гостям всё понравилось, всё было замечательно организовано, ничего лишнего, никакого колхоза там не было... На второй день он тоже мне что-то пробубнил, муж еле меня сдержал, чтоб я старикану не врезала и не обматерила его. А еще в Бисерово на свадьбы их крупные вечеринки предлагают ведущего Александра... Не тратьте на него время!! Это быдло-тамада с комплексом маленького размера, предлагающий на свадьбу стриптиз и ростовых кукол с оголенными частями тела... Это просто ужасу какой-то!

 Esta
2 сентября 2011

а я вот здесь работаю, и следовательно вижу всё изнутри. Так вот лечшего места для отдыха вы не найдёте!!!

Катрин 
28 июня 2011

а вот шеф-повар этого заведения классный специалист своего дела.выслушал все пожелания и воплатил их в шикарные блюда.лудше меню обсуждать сразу с ним.а то там есть деятели!!такую пургу несут.а отдахнул здорово.мне понравилось поеду к шефу на шашлычок

Алексей   
24 мая 2011